シミ、そばかすのレーザー治療なら、開院14年、治療実績60,000症例以上の肌のスペシャリストがそろう皮膚科 フェミークリニックへ

 当院の想い

おもてなしの心

フェミークリニックは、「すべては患者さまの笑顔のために」という基本理念を実践するため、常にホスピタリティの向上に取り組んでおります。患者さまに我々を信頼いただき、安心して治療に専念いただき、そして、お悩みを解消されてご満足いただく。そのための努力は惜しみません。

「おもてなしの心」= ホスピタリティの原点は、「敬意」であると考えます。いつも笑顔を絶やさず、患者さまのみならずスタッフ間においてもお互いに敬意をもち、互いを尊重する。

そうした中で実現できるものがフェミークリニックの「おもてなしの心」です。

患者さま視点の徹底

シミ治療に限らず、すべての美容医療において重要なのは、患者さまが何を悩まれ、どうされたいのかを理解した上で治療を行うことです。フェミークリニックでは女性の肌のスペシャリストである女性院長を始めとするスタッフが情報を共有し、しっかりとしたカウンセリングを行い、患者さまのお悩みや目的・ご希望に応じた適切な治療法をご案内いたします。

また患者さまの悩み・希望について敏感に感じ取るため、スタッフの多くが様々な治療法を自ら体験することで、患者さまと同じ目線・立場で応対できるように日常から心掛けております。

インフォームド・コンセント

インフォームド・コンセントとは、症状、それに対する治療法の内容や狙う効果、考えうるリスクなどを医師が正確に分かり易く説明を行い、患者さまが十分に理解され、同意のもとに治療を開始することです。こうした説明や同意を通じた相互の信頼があって初めて、安心して治療に専念頂けるものと、フェミークリニックでは考えております。

特に美容医療の世界では、新しい治療法も積極的に取り入れられることもあり、治療法についてあまり情報が出回っていないことも多く、患者さまが治療について十分にご理解されていないケースもあります。一方で広告などでは治療結果だけ注目させるような、良い面ばかりが強調される傾向があるように思います。

フェミークリニックでは、治療法の選択肢のご説明はもちろんのこと、治療毎のメリット、デメリットに関しても十分に説明させていただきます。

その上で、最適な治療法をご案内させていただき、患者さまと共に決定させていただきます。

プライバシーの尊重

フェミークリニックは各院すべて最寄り駅から徒歩3分圏内に立地しており、お仕事帰りにも簡単にご来院いただけます。院内は白を基調とした清潔でリラックスできる空間を目指しております。

カウンセリング、施術室は全て完全個室、完全予約制とさせていただいておりますので、待合室で長い時間お待たせすることもありませんし、プライバシーに関しても十分配慮させていただいております。個人情報の取扱いも指針を設け、医師、スタッフともに外部漏洩などが一切起こらないように、管理に細心の注意を払っております。

衛生管理の徹底

美容医療は直接肌や身体に触れるものですので、院内を清潔に保つことは当然のこと、院内感染などのリスクにも配慮して、衛生管理を徹底する必要があります。

当院では滅菌・消毒の徹底はもちろん、不用意に医療器具を使いまわすことは絶対に行いません。そういった日々の取組みや点検体制などの衛生管理については、強い自信と自負があります。もし、ご不満な点やご心配な点がございましたら、些細なことでもスタッフにお問合せいただき、ご安心いただいた上で治療に専念いただければと思います。

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